hipotesa awal penyebab masalah pc

Klasifikasi, Identifikasi, dan penentuan hipotesa awal penyebab masalah

1)      Klasifikasi permasalahan pengoperasian PC

Permasalahan komputer dapat diidentifikasi melalui POST dan melihat gejala – gejala yang dimunculkan oleh pc baik melalui beep, pesan secara visual di layar monitor dan kinerja secara internal (didalam pc itu sendiri).

Permasalahan pc diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu :

a)      Hardware /perangkat keras

Masalah pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :

(1)    Internal

Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi cpu, yaitu: motherboard, vga card, chip bios, ram, sound card, processor, harddisk, cd rom, power supply, dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse, dll.

No.	komponen	Gejala permasalahan
1.	monitor	·         Monitor mati ·         Monitor blank ·         Monitor menampilkan gambar yang tidak profesional ·         Warna tampilan tidak sesuai aslinya ·         Monitor berkedip – kedip
2.	motherboard	·         Cpu mati ·         Komputer cepat panas atau hang ·         Kinerja komputer lambat ·         Tidak dapat shutdown ·         Komputer selalu meminta setup cmos
3.	Port paralel (lpt)	·         Tidak dapat mencetak di printer ·         Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi dengan komputer lain melalui lap link dengan paralel port
4.	Port serial	·         Melalui serial port tidak dapat dijalankan ·         Peralatan eksternal lain melalui serial port tidak dapat digunakan, seperti modem eksternal
5.	Port game	·         Tidak dapat akses melalui joy stik yang terpasang di port game kacau
5.	Port usb	·         Mouse/ peralatan yang lain yang terpasang di port usb tidak dapat bekerja atau kacau. Peralatan yang lain seperti flash memori, printer, scanner, camera digital
7.	Vga card	·         Cpu mati ·         Gambar kacau ·         Setting tidak maksimal ·         Tidak dapat mengakses program tertentu ·         Akses grafik lambat
8.	Sound card	·         Tidak ada /kacau ·         Suara kacau yang keluar dari speaker aktif ·         Cpu mati ·         Memory yang terbaca pada saat post tidak sesuai ·         Akses program lambat
9.	RAM	·         Cpu mati ·         Memory yang terbaca saat post tidak sesuai ·         Akses program lambat
10.	processor	·         Cpu mati ·         Processor cepat panas ·         Processor sering hang
11.	Chip BIOS	·         Cpu mati ·         Tidak dapat booting ·         Tidak dapat melakukan identifikasi harddisk
12.	harddisk	·         Tidak terdeteksi bios ·         Tidak dapat booting ·         Cepat hang ·         Akses program lambat
13.	Disk drive	·         Tidak dapat membaca, memformat dan menghapus isi disk
14.	CD/DVD ROM	·         Read write tidak dapat membaca, memformat dan menghapus
15.	Kabel data	·         Harddisk, disk drive, cd rom tidak dapat terdeteksi/ tidak dapat diakses
16.	Power supply	·         Cpu mati
17.	Panel depan cpu	·         Saklar/ lampu mati dan cpu tidak dapat dihidupkan
18.	keyboard	·         Keyboard mati dan tidak terdeteksi di bios ·         Tombol ada yang tidak dapat dijalankan
19.	mouse	·         Mouse tidak terdeteksi windows dan tidak dapat digunakan ·         Salah satu fungsi mouse tidak dapat digunakan
20.	Speaker aktif	·         Speaker mati ·         Suara speaker tidak keluar
21.	dll